Beş milyon nüfuslu kentin yüzde 70’inin su ihtiyacı, 2012 yılından bu yana muhaliflerin kontrolü altında bulunan Berda Vadisi’ndeki tesislerden karşılanıyordu. Kentteki su sıkıntısı nedeniyle içme suyu fiyatları arttı.Tankerler ile Şam’a su taşıyan nakliyat firmaları işi fırsatçılığa döktü.
Suriye Enerji Bakanlığı’nda görevli Mahmud Salim, kazandığı aylık yaklaşık 80 doların neredeyse tamamını, temiz içme suyu temini için harcadığını belirtti. 51 yaşında 5 kişilik bir aileyi geçindirmek zorunda olan Salim, Şam’da durumun korkunç olduğunu ifade etti.
Şam’da oteller duş yapmak için oda kiralıyor. Hamamlara olan ilgi de büyük oranda artmış durumda. Kimileri, suyu akan başka semtteki akrabalarının yanına taşınmış, kimileri de su sıkıntısı nedeniyle önceliklerini değiştirmiş durumda. Öte yandan Şam sakinlerinin muhalifelere olarak öfkesi giderek artıyor.